שאלות נפוצות

01.לכמה אנשים מתאימה הצילייה?פתיחה

ציליות אותנטיק מגיעות בגדלים שונים: מציליית ילדים וצילייה זוגית לשניים ועד לזולה של עשרה אנשים: אותנטיק אורגינל מתאימה לארבעה אנשים. האותנטיק ביג וביג מיקס יתאימו ל-6 אנשים. כל הדגמים בנויים על אותו עקרון וההבדל העיקרי בין הדגמים הוא שטח הבד. גם אופן ההקמה וזווית השמש משפיעים על גודל השטח המוצל.

02.האם השמשייה עמידה ברוחות?פתיחה

בהחלט! הציליות של אותנטיק בנויות במיוחד לעבוד ברוח ועם הקמה נכונה מתפקדות הכי טוב כשיש רוח. הציליות שלנו תוכננו מלכתחילה לתפקד כמו כנף שחותכת את האוויר באופן שמאפשר זרימה חלקה מלמעלה ומלמטה. כשהצילייה ממוקמת נכון, מול כיוון הרוח היא מתמלאת והבד נמתח באופן המיטבי לתת מקסימום כיסוי צל.
חשוב כמובן להקפיד על כמה כללים: הקמת הצילייה מול הרוח, מילוי שקי החול במלואם ומתיחת הבד היטב לפני הרמת הצילייה. במקרים בהם הרוח חזקה מאד מומלץ לקבור את השקים בגומת חול ובכך למנוע תזוזה.
בילוי אחד בים ותבינו למה הרוח היא חברה טובה של הצילייה שלנו.

03.האם הבד עמיד בשמש ?פתיחה

תהליך מחקר ופיתוח ממושך אפשר לנו לבחור את הבד הטוב והמתאים ביותר למשימה. הבד שנבחר משמש ליצור בגדי ים וחליפות שחייה כך שהוא נהנה מעמידות לשמש, חול, מים מלוחים וכלור

04.למה אותנטיק נקראת "הצילייה האורגינאלית"?פתיחה

באותנטיק בודאי לא המצאנו את הצילייה, אבל כן המצאנו את הציליה הראשונה שגם קל לשאת אותה, גם קל מאד להעמיד אותה (כי היא באה מורכבת), גם נותנת הגנה מפני השמש, גם חברותית לסביבה, גם עמידה בטלאות השימוש ולא פחות חשוב נראת מעולה איפה שלא משתמשים בה.

05.האם ניתן לרכוש את המוצר בחנויות ?פתיחה
רוב המכירות שלנו בארץ ובעולם מתבצעים דרך אתר האינטרנט שלנו. יחד עם זאת, אנו עובדים עם מספר חנויות מצומצם המספק גם שירות אחריות למוצר – רשימת סניפים
06.כיצד עובד המשלוחפתיחה

שירות השליחים של תפוז הוא יעיל, מסודר ונהדר ומשלוחים יוצאים כל יום לכל היעדים בארץ. אנחנו מתחייבים לאספקה תוך חמישה ימי עבודה, אם כי במציאות זה לוקח הרבה פחות זמן ולרוב לא יותר משלושה.

07.האם השמשייה מספקת הגנה מלאה מהשמש?פתיחה
הצילייה שלנו הן פתרון נוח ויעיל להצללה ומתפקדות כמסנן קרינה בעוצמה של UPF 50. יחד עם זאת היא איננה מספקת הגנה מלאה מפני השמש ואנחנו ממליצים להשתמש במסנן בכל מקרה.
08.איפה מיוצר המוצר?פתיחה
הצילייה פותחה ומיוצרת בארץ ע"י חברת אותנטיק הישראלית.
09.האם יש אחריות על המוצר?פתיחה

כמובן, אחריות יצרן על המוצר למשך 12 חודשים לכל פגם שיצא מהמפעל. האחריות אינה מכסה מקרים של שימוש לא נכון בצילייה או בלאי טבעי.

10.האם ניתן להזמין את המוצר בכל צבע?פתיחה

ֿציליות אותנטיק מגיעות במגוון רחב ומשתנה של צבעים. הצבעים הזמינים במלאי מיוצגים כאן באתר שימו לב: כל מסך מציג צבעים אחרת כך שעשויים להתגלות הבדלי גוון בין צבע המוצר הפיזי ובין צבע המוצר המופיע על גבי המסך.

11.האם ניתן לרכוש בחנות המפעל?פתיחה

בהחלט כן. אנו נמצאים בכפר הנוער הדסה נעורים הנמצא בסמוך למחלף בית ינאי (מפת הגעה מפורטת בעמוד צור קשר). יש לתאם הגעה מראש. שימו לב: המחיר בחנות זהה למחיר באתר.

12.האם ניתן לכבס את הבד?פתיחה

בהחלט כן – מומלץ כביסה רגילה בטמפרטורה של עד 40 מעלות. כמו כן מומלץ לא לייבש במייבש אלא בתלייה בלבד!

13.האם הצבעים הכהים תופסים חוםפתיחה

ממש לא. הציליה עשויה מבד אוירירי שאינו יוצר "אפקט חממה", חדירת האויר לא מאפשרת לבד להתחמם יתר על המידה.

14.האם ניתן להוסיף מוטות לציליה?פתיחה

קיימת אפשרות לרכישת מוטות נפרדים בנוסף לערכה. זוג מוטות נוסף מבטל את השיפוע האחורי של הציליה ומגדיל במעט את השטח המוצל. הציליות שלנו תוכננו לתת הצללה אופטימלית ועמידות בתנאי רוח עם שני מוטות. המוטות הנוספים לא הכרחיים אבל הם שדרוג נחמד.

15.רכישה קבוצתיתפתיחה

קיימת אפשרות לבצע רכישה קבוצתית  לקבלת הצעת מחיר מפורטת בהתאם לכמות הציליות בהזמנה ניתן לכתוב לנו במייל sales@otentik.com

16.היכן ניתן להשיגפתיחה