faq_fimg

שאלות נפוצות

01.לכמה אנשים מתאימה הצילייה?Open

ציליות אותנטיק מגיעות בגדלים שונים: כל הדגמים בנויים על אותו עקרון וההבדל העיקרי בין הדגמים הוא שטח הבד. גם אופן ההקמה וזווית השמש משפיעים על גודל השטח המוצל.

02.האם האותנטיק עמיד ברוחות?Open

בהחלט! הציליות של אותנטיק בנויות במיוחד לעבוד ברוח ועם הקמה נכונה מתפקדות הכי טוב כשיש רוח. הציליות שלנו תוכננו מלכתחילה לתפקד כמו כנף שחותכת את האוויר באופן שמאפשר זרימה חלקה מלמעלה ומלמטה. כשהצילייה ממוקמת נכון, מול כיוון הרוח היא מתמלאת והבד נמתח באופן המיטבי לתת מקסימום כיסוי צל.
חשוב כמובן להקפיד על כמה כללים: הקמת הצילייה מול הרוח, מילוי שקי החול במלואם ומתיחת הבד היטב לפני הרמת הצילייה. במקרים בהם הרוח חזקה מאד מומלץ לקבור את השקים בגומת חול ובכך למנוע תזוזה.
בילוי אחד בים ותבינו למה הרוח היא חברה טובה של הצילייה שלנו.

03.האם הבד עמיד בשמש ?Open

תהליך מחקר ופיתוח ממושך אפשר לנו לבחור את הבד הטוב והמתאים ביותר למשימה. הבד שנבחר משמש ליצור בגדי ים וחליפות שחייה כך שהוא נהנה מעמידות לשמש, חול, מים מלוחים וכלור

04.למה אותנטיק נקראת "הצילייה האוריג'ינלית"?Open

באותנטיק בודאי לא המצאנו את הצילייה, אבל כן המצאנו את הציליה הראשונה עם שקי החול ואף רשמנו עליה מדגם.הצילייה,  שגם קל לשאת אותה, גם קל מאד להעמיד אותה (כי היא באה מורכבת), גם נותנת הגנה מפני השמש, גם חברותית לסביבה, גם עמידה בטלאות השימוש ולא פחות חשוב נראת מעולה איפה שלא משתמשים בה.

05.האם ניתן לרכוש את המוצר בחנויות ?Open
רוב המכירות שלנו בארץ ובעולם מתבצעים דרך אתר האינטרנט שלנו. יחד עם זאת, אנו עובדים עם מספר חנויות מצומצם המספק גם שירות אחריות למוצר – רשימת סניפים
06.כיצד עובד המשלוחOpen

שירות השליחים של תפוז הוא יעיל, מסודר ונהדר ומשלוחים יוצאים כל יום לכל היעדים בארץ. אנחנו מתחייבים לאספקה תוך חמישה ימי עבודה, אם כי במציאות זה לוקח הרבה פחות זמן ולרוב לא יותר משלושה.

07.האם האותנטיק מספק הגנה מלאה מהשמש?Open
הצילייה שלנו הן פתרון נוח ויעיל להצללה ומתפקדות כמסנן קרינה בעוצמה של UPF 50. יחד עם זאת היא איננה מספקת הגנה מלאה מפני השמש ואנחנו ממליצים להשתמש במסנן בכל מקרה.
08.איפה מיוצר המוצר?Open
הצילייה פותחה ומיוצרת בארץ ע"י חברת אותנטיק הישראלית.
09.האם יש אחריות על המוצר?Open

כמובן, אחריות יצרן על המוצר למשך 36 חודשים לכל פגם שיצא מהמפעל. האחריות אינה מכסה מקרים של שימוש לא נכון בצילייה או בלאי טבעי.

10.האם ניתן להזמין את המוצר בכל צבע?Open

ֿציליות אותנטיק מגיעות במגוון רחב ומשתנה של צבעים. הצבעים הזמינים במלאי מיוצגים כאן באתר שימו לב: כל מסך מציג צבעים אחרת כך שעשויים להתגלות הבדלי גוון בין צבע המוצר הפיזי ובין צבע המוצר המופיע על גבי המסך.

11.האם ניתן לרכוש בחנות המפעל?Open

בהחלט כן. אנו נמצאים בכפר הנוער הדסה נעורים הנמצא בסמוך למחלף בית ינאי (מפת הגעה מפורטת בעמוד צור קשר). יש לתאם הגעה מראש. שימו לב: המחיר בחנות זהה למחיר באתר.

12.האם ניתן לכבס את הבד?Open

בהחלט כן – מומלץ כביסה רגילה בטמפרטורה של עד 40 מעלות. כמו כן מומלץ לא לייבש במייבש אלא בתלייה בלבד!

13.האם הצבעים הכהים תופסים חוםOpen

ממש לא. הציליה עשויה מבד אוירירי שאינו יוצר "אפקט חממה", חדירת האויר לא מאפשרת לבד להתחמם יתר על המידה.

14.האם ניתן להוסיף מוטות לציליה?Open

קיימת אפשרות לרכישת מוטות נפרדים בנוסף לערכה. זוג מוטות נוסף מבטל את השיפוע האחורי של הציליה ומגדיל במעט את השטח המוצל. הציליות שלנו תוכננו לתת הצללה אופטימלית ועמידות בתנאי רוח עם שני מוטות. המוטות הנוספים לא הכרחיים אבל הם שדרוג נחמד.

15.רכישה קבוצתיתOpen

קיימת אפשרות לבצע רכישה קבוצתית  לקבלת הצעת מחיר מפורטת בהתאם לכמות הציליות בהזמנה ניתן לכתוב לנו במייל sales@otentik.com

16.היכן ניתן להשיגOpen
17.Open